foodb2b(이하 "운영자")는 FoodTrend 서비스(이하 "서비스")를 운영하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 서비스 회원과 방문자의 개인정보 처리에 적용됩니다.
운영자는 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보나 고유식별정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입, 로그인, 계정 식별 및 보안 유지
- 키워드 모니터 생성·운영, 검색 결과와 알림 이력 제공
- 이용자가 선택한 Slack 또는 Telegram 알림 발송
- 오류 모니터링을 통한 서비스 장애 대응, 부정 이용 방지, 보안 및 품질 개선
- 이용자 문의 처리와 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목과 보유 기간
| 구분 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 계정 | 사용자 이름, 이메일 주소, 단방향 해시 처리된 비밀번호, 가입일, 최근 로그인 일시 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지 |
| Google 로그인(선택) | Google이 확인한 이메일 주소, 이름, Google 계정 식별자, 프로필 언어 정보, 가입일 및 최근 로그인 일시 | Google 연결 해제 또는 계정 삭제 시까지. Google 액세스·갱신 토큰은 저장하지 않음 |
| 키워드 모니터 | 모니터 이름, 키워드, 검색 범위·분류·조회 기간·알림 주기, 활성화 상태, 매칭 제품 및 알림 이력 | 해당 모니터 삭제 또는 계정 삭제 시까지 |
| Slack 연동(선택) | 워크스페이스 ID·이름, 봇 및 연동 사용자 ID, 권한 범위, 채널 ID·이름, 암호화하여 저장된 봇 액세스 토큰 | 연동 해제 요청, 계정 삭제 또는 서비스 종료 시까지 |
| Telegram 알림(선택) | 봇 토큰, 채팅 ID, 알림 발송 결과 | 해당 모니터 삭제 또는 계정 삭제 시까지 |
| 자동 생성 정보 | 세션·CSRF 쿠키, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 접속 로그, 오류 발생 URL·시각·스택 추적·애플리케이션 버전 | 쿠키는 세션 종료 또는 만료 시까지, 서버와 오류 로그는 원칙적으로 90일 이내 또는 수탁자 보존 설정에 따른 기간 |
| 문의 | 이메일 주소 및 이용자가 문의 내용에 포함한 정보 | 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기. 단, 분쟁 대응 또는 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 |
관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우에는 해당 정보만 별도로 분리하여 법정 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보 처리의 법적 근거
계정과 모니터 정보는 서비스 이용계약 체결 및 이행을 위해 처리합니다. Google 로그인과 선택형 Slack·Telegram 연동 정보는 이용자가 해당 기능을 직접 선택하거나 연동을 승인한 경우에만 처리합니다. 보안 로그는 안전한 서비스 운영과 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익 및 관련 법령상 의무를 근거로 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 별도 요청·동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. Google 로그인에는 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이용자가 외부 알림 기능을 선택하면 Slack 또는 Telegram에 알림 전송에 필요한 정보가 전달되며, 서비스 오류가 발생하면 장애 분석에 필요한 최소 정보가 Sentry에 전달됩니다. 구체적인 내용은 아래 국외 이전 및 처리 위탁 항목에 따릅니다.
Google 로그인 사용자는 인증 화면에서 제공 범위를 확인할 수 있으며, FoodTrend는 Google 계정 비밀번호를 받거나 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
Slack 및 Telegram 이전은 선택형 알림 기능을 활성화한 경우에만 적용됩니다. Sentry 이전은 서비스 오류가 발생했을 때 안정적인 서비스 운영과 장애 분석을 위해 적용됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가·지역 | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Slack Technologies, LLC / Slack Technologies Limited 개인정보처리방침 |
미국(기본 저장 위치), 아일랜드 및 워크스페이스가 데이터 레지던시로 선택한 국가·지역 | 봇 액세스 토큰, 워크스페이스·사용자·채널 ID, 모니터 이름, 키워드, 매칭 제품 정보 및 알림 메시지 | Slack 채널 또는 DM 알림 발송 | 연동 승인, 채널 조회 및 알림 발송 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 | 이용 중인 Slack 워크스페이스의 보존 설정과 Slack 정책에 따름 |
|
Telegram Group Inc. 및 관계사 개인정보처리방침 |
영국령 버진아일랜드, 아랍에미리트(두바이) 및 Telegram 데이터센터 운영 국가 | 봇 토큰, 채팅 ID, 모니터 이름, 키워드, 매칭 제품 정보 및 알림 메시지 | Telegram 봇 알림 발송 | 알림 발송 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 | Telegram의 서비스 제공 및 해당 대화방 보존 설정에 따른 기간 |
|
Functional Software, Inc. (Sentry) 개인정보처리방침 |
미국 | 오류 발생 시각·URL, 브라우저 및 기기 정보, 애플리케이션 환경·버전, 오류 메시지와 스택 추적 | 서비스 오류 탐지, 원인 분석 및 장애 대응 | 오류 발생 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 | Sentry 프로젝트의 보존 설정 또는 위탁계약 종료 시까지 |
Slack·Telegram 국외 이전을 원하지 않으면 해당 알림을 활성화하지 않거나 모니터에서 알림을 해제할 수 있습니다. Sentry에는 요청 본문, 쿠키, 인증 헤더, 비밀번호 및 연동 토큰을 전송하지 않습니다. 관련 문의나 삭제 요청은 foodb2b@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅, 인프라 및 로그 운영 | 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 애플리케이션 오류 수집, 장애 탐지 및 원인 분석 | Sentry 프로젝트의 보존 설정 또는 위탁계약 종료 시까지 |
운영자는 위탁계약에서 개인정보 보호 의무, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상에 관한 사항을 확인하고 수탁자를 관리합니다. 수탁자나 위탁 업무가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 생기는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요구할 수 있습니다. 요청은 foodb2b@gmail.com으로 보내면 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람이 요청할 때에는 대리 권한을 확인할 수 있습니다. 법령에서 요청을 제한하거나 거절할 수 있도록 정한 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호의 단방향 해시 처리 및 Slack 봇 액세스 토큰 암호화 저장
- HTTPS를 통한 전송 구간 보호와 세션·CSRF 보호
- 개인정보와 운영 시스템에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 보안 업데이트, 백업, 접속·오류 기록 점검을 통한 사고 예방
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 식품업계 종사자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인의 적법한 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
12. 개인정보 보호 문의 및 권익침해 구제
- 개인정보 보호 담당
- FoodTrend 운영팀
- 운영자
- foodb2b
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
방침이 변경되면 시행일과 변경 사유를 서비스에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 시행 7일 전에 알립니다.
공고일 및 시행일: 2026년 7월 13일